Besoin de générer des idées originales pour résoudre un problème ou poser les bases d’un projet ? Nous avons ce qu’il vous faut : l’atelier d’idéation. Vous le connaissez probablement déjà dans sa forme la plus connue, le brainstorming. Il existe pourtant de nombreuses autres techniques pour booster la créativité d’un groupe.
Bien comprendre ce qu’est un atelier d’idéation
Pour faire simple, l’idéation est une méthode qui utilise un certain nombre de techniques d’animation pour qu’une équipe génère un nombre important de nouvelles idées. L’objectif poursuivi est de permettre à chaque membre de l’équipe de sortir de son schéma de pensée habituel pour entrer dans une phase de divergence afin de faire émerger des solutions innovantes.
Cette notion est intimement liée à la démarche du design thinking, composé de cinq étapes :
- L’empathie, pour bien comprendre le besoin,
- La problématique, pour poser des mots dessus,
- L’idéation, pour stimuler la co-construction, l’intelligence et la réflexion collective,
- Le prototypage, pour concevoir des solutions,
- Les tests utilisateurs, pour confirmer leur pertinence.
Dans le cadre du design thinking, la phase d’idéation est donc la phase où les idées fusent pour disposer d’un large éventail de possibilités !
Créer une atmosphère propice à l’idéation
Pour mettre les participants à l’aise, vous pouvez commencer par un traditionnel « ice breaker ». Vient ensuite le moment de leur présenter les conditions du succès du workshop. Comme pour une séance de brainstorming, l’atelier d’idéation possède quatre piliers :
- Ne jamais émettre de jugement sur les idées des autres participants,
- Émettre toutes ses idées sans autocensure,
- Privilégier la quantité et en donner un maximum,
- Rebondir à partir des idées des autres.
N’hésitez pas à afficher ces principes pour que chacun les garde à l’esprit tout au long de l’exercice. Ils représentent un point de départ primordial dans la mesure où le groupe sera probablement composé de collaborateurs d’équipes et de profils différents.
Sélectionner la bonne technique d’idéation
Les techniques d’idéation étant nombreuses, il revient à l’animateur de sélectionner la plus adaptée à son atelier. En voici quelques exemples parmi les plus répandues.
Le « brainwriting (6-3-5) », la force de l’écrit
Le « brainwriting » est une technique très populaire qui privilégie l’écrit à l’oral. Dans sa version la plus courante, la « 6-3-5 », 6 personnes écrivent chacune 3 idées sur un post-it, dans un délai de 5 minutes. Chaque personne transmet ses notes à son voisin, qui devra s’appuyer dessus pour recommencer l’exercice. En 30 minutes, 108 idées peuvent ainsi émerger !
La méthode SCAMPER, pour remodeler une idée
La méthode SCAMPER permet de partir d’un produit, d’un service ou d’un processus et de le triturer pour l’améliorer. L’acronyme SCAMPER désigne les verbes : substituer, combiner, adapter, modifier, produire, éliminer et réorganiser. Autant d’actions que vous pouvez faire subir à votre idée d’origine pour la parfaire.
Le « Crazy 8’s », des solutions à portée de crayon
Dans cet exercice, chaque collaborateur dispose d’une feuille de papier avec huit cases. L’idée est ici de dessiner dans chaque case une solution différente pour répondre à la problématique. Cette solution peut prendre la forme souhaitée : visualisation d’un service, d’un produit, ou conception plus abstraite, les participants sont libres ! Chaque création est ensuite présentée au groupe, pour sélectionner deux ou trois idées à développer.
Le « What if », la créativité à son paroxysme
Si la situation s’y prête, vous pouvez également utiliser le « What if », méthode qui repose sur la question « Et si (…) ? ». Et si notre budget était illimité ? Et si Homer Simpson, Elon Musk, ou tout autre personnage devait résoudre tel problème ? Au-delà de son aspect ludique, cette technique a l’avantage de pouvoir être déclinée à l’envi en fonction de vos objectifs.
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Nous espérons que cet article vous permet de mieux comprendre le principe d’idéation et les bénéfices que ces techniques peuvent apporter à votre entreprise. Pour mettre en place un atelier de co-création, il reste conseillé de désigner un animateur rompu à l’exercice ou de vous appuyer sur des outils performants.
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