APEC

L’APEC, l’Association pour l’Emploi des Cadres, poursuit deux missions : aider les entreprises à recruter et accompagner les fonctions cadres dans leurs projets professionnels. Au delà de ces missions, l’APEC publie annuellement une cinquantaine d’études sur les grandes tendances de l’emploi cadre. 

Christine Le Naour a une double casquette : elle est consultante relation entreprises et actrice du Réseau de Conseil de l’APEC en aidant les consultants à s’approprier des outils nouveaux.

Pour faciliter les échanges avec les clients et apporter une touche innovante et digitale aux ateliers de travail, l’APEC s’est tournée vers Beekast.

Créer une dynamique de groupe

Briser la glace lors des ateliers auprès des cadres

Les consultants de l’APEC accompagnent les cadres dans leur projet professionnel depuis leur insertion et tout au long de leur parcours. A cet effet, des ateliers de travail très pragmatiques sont mis en place. Pour capter l’attention et engager l’audience d’entrée de jeu, les consultants lancent un nuage de mot, un quiz ou un sondage. La parole est alors libérée et une dynamique de groupe peut s’instaurer parmi les cadres. 

Favoriser les échanges avec les entreprises

L’APEC organise aussi des ateliers interactifs auprès des entreprises qu’elle accompagne. Avec l’activité métaphore, ils sont par exemple invités à réfléchir sur les avantages et les inconvénients de la mise en place de l’entretien professionnel. Grâce aux activités Beekast, tout le monde participe !

Enrichir l’expérience client

Petits déjeuners, matinales RH ou réunions d’information : les événements organisés par l’APEC sont nombreux. Pour renforcer les échanges et l’ancrage des apprentissages, quelques activités Beekast sont lancées au moment propice. 

En tant que participants, les clients apprécient le caractère ludique de Beekast qui crée une atmosphère agréable lors des échanges avec l’APEC. Le caractère intuitif est aussi une force : on se connecte seulement en rentrant 4 caractères !

Faciliter le travail à distance

Dans ce contexte particulier lié à la Covid-19,  l’APEC a su faire preuve de souplesse pour permettre à ses clients de bénéficier de prestations de conseils à distance. Le nuage de mot de Beekast est utilisé pour pallier les limites des échanges par écrans interposés et la priorisation pour collecter des informations auprès des clients. Ainsi, les échanges avec les clients sont maintenus et dynamisés avec Beekast.

Renforcement des échanges à distance, interactivité en atelier et développement d’une expérience client dans l’air du temps, Beekast permet de contribuer à la transformation digitale de l’APEC et de répondre à la nécessité d’une relation clients efficace.