Selon une étude IPSOS publiée en janvier 2018 au sujet de la culture et de la collaboration en entreprise, 83 % des salariés ressentaient un besoin de collaborer, mais avaient du mal à mettre en place un réel processus pour instaurer une intelligence collective efficace.
L’intelligence collective désigne le fait de partager ses connaissances et compétences au nom d’un but commun. Au contraire de l’intelligence individuelle, l’idée du collectif est de faire appel à la capacité intellectuelle d’une communauté. L’objectif est de pouvoir faire profiter à l’ensemble des collaborateurs ; des talents, des qualités et des connaissances de chacun.
En entreprise, faire intervenir des profils différents est un premier pas vers l’utilisation de ce concept. En impactant l’efficacité et la performance d’une mission, la force collective influence de façon globale la réussite des projets.
Comment la stimuler ?
Tout commence par la mise en avant d’objectifs à atteindre, que ce soit des objectifs individuels ou collectifs. Une fois que l’on connait la direction dans laquelle on doit aller, l’important est de travailler en équipe. Il y a plusieurs démarches possibles permettant d’optimiser son équipe de travail et favoriser l’intelligence collective. En voici quelques-unes.
En utilisant un management dédié
Le manager a un rôle prépondérant dans la mise en application de ce concept. Technique rassemblant les membres de l’équipe en effaçant les barrières hiérarchiques, le management dédié favorise la cohésion entre managers et collaborateurs.
Son rôle n’est pas de donner des ordres, mais plutôt de guider ses collaborateurs pour trouver la solution optimale face à une problématique. En intervenant en tant qu’accompagnateur, il donne son avis dans le processus de décision. De plus, il oriente les interventions et anime les prises de paroles et de décisions.
Les managers peuvent d’ailleurs bénéficier de formations au cours desquelles il leur est expliqué le phénomène de synergies, permis par la mise en place de cette méthode de travail.
En définissant des objectifs clairs pour le collectif
Grâce à la constitution de groupes de travail, des objectifs clairs et complémentaires pour chacun peuvent être définis. La cohésion d’équipe est améliorée et permet, de facto, d’améliorer la performance générale de l’entreprise. C’est de cette manière que la diversité des membres d’un groupe créer la force de l’intelligence collective. L’ensemble des collaborateurs peuvent ainsi se nourrir de l’émulation générale.
Grâce à de nouveaux outils collaboratifs
Aujourd’hui, l’essor des outils collaboratifs apparait comme un véritable tremplin pour la capacité à travailler en équipe. Grâce à la mise en place de réseaux sociaux d’entreprise comme Slack, d’intranet ou d’outils d’animation de réunion comme Beekast, les membres du groupe peuvent tous s’investir et suivre en même temps l’avancée des projets. Les échanges se font plus facilement et chaque membre de l’équipe est, de fait, plus efficace.
En mettant en place des ateliers d’intelligence collective au sein d’une équipe, chaque collaborateur est invité à s’exprimer sur un sujet en apportant son point de vue. Le collectif peut alors, exposer la problématique, définir des objectifs et mettre en place un plan d’action.
Qu’apporte-t-elle à l’organisation ?
Motivation et engagement
Tous les collaborateurs obtiennent un véritable rôle. La reconnaissance de chacun est décuplée grâce au sentiment d’apporter une véritable expertise à l’ensemble du groupe et ainsi améliorer le travail de chacun. Tous peuvent ressortir motivés, car réellement porteurs d’idées.
Accélérer la montée en compétences des collaborateurs
Gage d’autonomie, mais en même temps de partage avec l’ensemble du groupe, chacun des collaborateurs obtient une véritable responsabilité par rapport au projet. Grâce à la confrontation d’idées, les connaissances de tous sont sollicitées. Les aptitudes et le professionnalisme sont stimulés. Les compétences, elles, se partagent plus vite et mieux lors d’un travail d’équipe efficace.
Rendre l’organisation performante
Par le partage d’idées, la responsabilisation et l’autonomie de chacun dans les projets, les interactions deviennent une véritable force dans la performance de l’entreprise. Les pertes de temps sont amoindries et l’efficacité démultipliée.
Générer bienveillance et compréhension
En développant l’esprit d’équipe et en développant un véritable écosystème de partage, d’indulgence et de cordialité, les rapports sont plus proches et tournés vers la bienveillance. Les remarques, positives comme négatives, sont plus facilement acceptées par les collaborateurs. On limite ainsi certaines problématiques d’incompréhensions.
Favoriser l’utilité de chacun
En passant directement de l’idée à l’action, les membres d’une équipe prennent conscience des bénéfices qu’ils peuvent apporter au collectif. En maximisant ce sentiment d’appartenance, cette quête de reconnaissance et de valorisation est optimisée. Une fois qu’une véritable confiance est installée au sein du collectif, chacun se sent légitime pour prendre la parole et porter encore plus haut les projets de l’entreprise.
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