Les entretiens individuels sont des outils indispensables pour améliorer l’engagement et la satisfaction des salariés. Ils doivent être tenus au moins une fois par mois pour connaître l’avancement des collaborateurs sur leurs projets ainsi que leurs besoins en matière de formation et d’évolution professionnelle.
Il est donc question du « one-on-one », une pratique d’origine américaine qui désigne un outil de gestion impliquant un échange entre un responsable et un collaborateur (one to one). Ce procédé favorise l’établissement d’un climat de confiance et de proximité entre les deux parties.
Il s’agit d’un moment privilégié pour chaque collaborateur, durant lequel il peut discuter de manière plus approfondie et confidentielle des sujets importants, ses conditions de travail et ses attentes vis-à-vis de son employeur.
4 conseils pour engager vos salariés lors d’un one-on-one :
L’engagement des collaborateurs lors d’un one-on-one est essentiel, car ils doivent pouvoir s’exprimer librement et préciser leurs attentes professionnelles. Voici donc quatre conseils pour rendre ces rencontres plus efficaces et bénéfiques pour vous et votre équipe :
- Préparer le one-on-one en amont à l’aide d’une session asynchrone : la préparation de l’entretien individuel est indispensable à la fois pour identifier les sujets à aborder et pour montrer à l’employé que vous vous souciez de son travail et de sa contribution. Cette démonstration d’intérêt favorise un engagement plus fort lors de la réunion.
Pensez à préparer des questions pertinentes concernant les aspirations professionnelles, les préoccupations ou encore les axes d’amélioration de vos collègues.
En posant ses questions, vous démontrez votre volonté de comprendre les besoins et les perspectives de l’employé, renforçant ainsi leur implication dans la discussion.
Pour préparer votre one-on-one, Beekast propose une session asynchrone qui permettra à votre collaborateur de préparer ses sujets à l’avance. Cela rendra l’échange plus riche et efficace le jour J, optimisant ainsi la réussite de cette rencontre.
De plus, lorsqu’un entretien se déroule dans votre lieu de travail, il peut être avantageux de projeter la session sur un écran afin de favoriser les échanges et d’éviter que chacun reste derrière son propre écran.
Il est important de noter que les entretiens individuels peuvent être organisés de manière hebdomadaire, bi-mensuelle ou mensuelle, en fonction des besoins. Ils offrent un temps dédié de 30 à 45 minutes pour aborder en détail tous les aspects essentiels de la discussion.
- Favoriser une communication ouverte et respectueuse : pour garantir une communication ouverte durant vos entretiens individuels, commencez par assurer à l’employé que tout ce qui sera discuté sera traité de manière confidentielle, sauf dans les cas où des actions correctives ou des mesures supplémentaires seront nécessaires.
Veillez à être chaleureux et amical dès le début de la rencontre, afin de créer un environnement accueillant où le salarié se sentira à l’aise et en confiance pour partager ses préoccupations et suggestions.
Il est essentiel de faire preuve d’écoute active auprès de vos collaborateurs en maintenant un contact visuel, en posant des questions pertinentes pour approfondir la discussion et mieux les comprendre. De plus, lorsque vous donnez vos feedbacks, essayez de formuler des commentaires constructifs et axés sur l’amélioration.
Pour créer une ambiance détendue et favoriser les discussions, n’hésitez pas à utiliser un « icebreaker » pour briser la glace. Par exemple, proposez à vos collaborateurs de partager leur “humeur du mois” en utilisant une image. Chaque salarié choisira une image représentant une émotion, un sentiment ou une idée, puis partagera la raison de son choix. Cela permettra d’ouvrir les discussions de manière ludique et créative !
Pour encourager une communication ouverte et constructive, notre modèle d’inspiration 4L est un outil puissant ! Il permet aux collaborateurs de réfléchir sur les moments clés du mois ou de la semaine, en partageant à la fois les aspects positifs et les points à améliorer.
Grâce à ces deux modèles, vous instaurez une culture de confiance et de collaboration au sein de votre équipe.En donnant l’opportunité aux employés de s’exprimer librement, vous renforcez l’engagement au travail et favorisez une meilleure compréhension mutuelle.
- Établir des objectifs clairs et réalistes : cela permet aux collaborateurs de comprendre ce qui est attendu d’eux, de se sentir valorisés et de se concentrer sur la réalisation des résultats. Cette approche les aide à avoir une vision claire de la direction à suivre, ce qui facilite leur progression professionnelle et renforce leur motivation.
Impliquez activement vos employés dans la définition des objectifs en les encourageant à exprimer leurs idées novatrices et créatives pour contribuer de manière significative. Leur participation active les rendra plus investis et engagés, car ils savent qu’ils ont une voix qui compte et une influence réelle sur les résultats à atteindre. Cela renforce leur sentiment d’importance et de valeur, les motivant ainsi à donner le meilleur d’eux-mêmes dans l’ensemble du processus.
Assurez-vous que les objectifs fixés sont clairs, spécifiques et alignés sur la vision globale de l’entreprise. Lorsque les objectifs sont réalistes et réalisables, en prenant en compte les compétences et les ressources disponibles, cela favorise un sentiment de confiance et d’accomplissement, stimulant ainsi la motivation intrinsèque des collaborateurs.
N’oubliez pas d’effectuer un suivi régulier de la progression des objectifs et de fournir un feedback constructif à vos collaborateurs lors de vos one-on-one. En montrant votre engagement envers leur réussite et en témoignant de votre intérêt pour leur développement personnel et professionnel, vous créez un environnement propice à l’épanouissement et à la croissance.
En mettant en pratique ces approches, vous permettez à vos employés de se sentir valorisés, motivés et responsabilisés dans leur travail. Ils se rendent compte que leur contribution compte réellement et qu’ils jouent un rôle essentiel dans la réalisation des objectifs de l’entreprise !
- Identifier les opportunités du développement : pour bien finir l’entretien individuel, n’oubliez pas d’aborder les ambitions professionnelles de votre collaborateur. C’est l’occasion idéale de démontrer votre intérêt sincère pour son développement et son épanouissement au sein de l’entreprise.
Dans cette optique, vous pouvez mettre en avant cet aspect crucial lors de la section « ce que je désire » du modèle d’inspiration 4L mentionné précédemment. En ouvrant la discussion sur les opportunités de développement, encouragez votre collaborateur à exprimer ses souhaits en matière de formation et d’amélioration de ses compétences.
Ainsi, vous démontrez à vos collaborateurs que vous reconnaissez leur plein potentiel et que vous êtes disposé à investir dans leur progression professionnelle. Cela signifie que vous les considérerez pour des promotions ou des responsabilités accrues, car vous êtes engagé à favoriser leur évolution au sein de l’entreprise.
En discutant des opportunités de développement souhaitées par vos collaborateurs lors du one-on-one, vous manifestez un réel engagement envers leur progression professionnelle. Cette démarche témoigne de votre volonté de les accompagner dans leur épanouissement et renforce leur attachement envers l’entreprise. Ensemble, vous construisez un avenir prometteur où le succès individuel et collectif s’épanouit !
Le one-on-one revêt une importance capitale, tant pour maintenir un haut niveau d’information que pour renforcer les liens avec votre équipe. C’est pourquoi Beekast vous propose un modèle de session « one-on-one » personnalisable en fonction des besoins et des fonctions de vos collaborateurs.
Ce modèle vous aidera à instaurer un rendez-vous régulier avec vos collaborateurs, favorisant ainsi un environnement de confiance propice à l’écoute active et à la communication ouverte. En conséquence, vos collaborateurs se sentiront davantage engagés et motivés.
L’engagement des collaborateurs peut avoir un impact positif sur la productivité, la rétention des talents et la culture d’entreprise. Il vous permet également de réduire le taux d’absentéisme et de créer un environnement de travail engagé, motivant et propice au développement professionnel. En investissant dans ces échanges individualisés, vous favorisez la croissance de vos collaborateurs et contribuez à l’épanouissement global de votre équipe.
