Étude de cas Crédit Agricole

Le Challenge de l’Innovation

Contexte

Le Crédit Agricole Assurances a choisi Beekast pour l’animation de la Finale de sa deuxième édition du Challenge de l’Innovation. Réunis dans un auditorium, les 6 projets finalistes pitchaient pour remporter le prix de l’innovation sur le thème de l’intelligence artificielle et pouvoir ainsi expérimenter leur projet.

Objectifs

L’objectif principal était de décerner un prix du public grâce à un vote en direct du public sur les 6 projets finalistes présentés. Le CAA collaborant depuis déjà plusieurs évènements avec Beekast, il s’agissait également d’exploiter les fonctionnalités de l’application pour digitaliser un maximum la Finale : pouvoir afficher en live les encouragements et les réactions du public comme un twitterlive, rendre ludique et productif l’attente des résultats mais aussi pouvoir garder un souvenir de cette finale !

Solutions

Lors de cette finale les fonctionnalités du mur avec l’intégration du #twitter, vote, selfie wall et formulaire ont été utilisées.
Grâce au mur de messages les participants ont partagé leurs réactions instantanément et ont pu encourager l’équipe de leur projet préféré. Le #twitter de l’évènement a été intégré dans le fil d’actualité du mur Beekast. L’ensemble des messages Beekast et twitter ont ainsi pu être afficher en live.
Le vote a été lancé à la fin des 6 pitchs pour permettre au public de voter pour son projet préféré.
Le selfie wall a été lancé pendant la délibération du jury. Le reveal de l’animation avec la mosaïque des selfies autour du logo du Challenge a été affiché à la clôture de l’évènement.
L’animation formulaire a été utilisée comme questionnaire de satisfaction. Il a été lancé également lors de la délibération du jury et est resté ouvert plusieurs jours après l’évènement afin de récolter un maximum de retours.

La partie Slide a été exploitée afin de projeter une slide à la fois cohérente et personnalisée avec le visuel de l’évènement mais aussi comportant les instructions de connexion au wifi et à Beekast. Cela fut très pratique pour projeter régulièrement les instructions et communiquer autour de Beekast assurant ainsi un bon taux de participation.

De plus, les rubriques participants et page personnalisée (utilisée pour relayer les informations de connexion au Wi-Fi et à Beekast) ont été utilisées.

Résultats

En chiffres :
178 participants à la session dont 73 participants identifiés
3 animations créées
156 messages récoltés et affichés en direct
162 likes sur le mur de messages
167 votes récoltés soit 94% de participation
30 selfies envoyés
43 % de participation au questionnaire de satisfaction
feedback client par rapport à Beekast très positif (5/5) tant sur le produit que sur service.

L’intégration des tweets au mur Beekast et l’affichage des messages en direct a permis de rendre l’évènement réellement interactif et d’impliquer le public à participer à cette finale.

Le projet préféré du public a pu être élu grâce au vote, impliquant là encore le public à cette finale et pas seulement les équipes candidates.

L’attente de la délibération du jury a été rendue ludique avec l’animation du selfie wall dont le reveal a pu faire son effet Wahou pour clôturer la Finale. Ce moment a également été rendu productif car le questionnaire de satisfaction a été lancé à ce moment.

L’ensemble des données statistiques, un export des messages du mur et des résultats du questionnaire a été transmis à l’équipe organisatrice du Challenge afin d’exploiter et mesurer les données récoltées.

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