Blog

Témoignage : comment travailler autrement en favorisant le collaboratif et en impliquant les collaborateurs ? (GRDF)

Magalie Truppa travaille à la délégation Gestion performance de GRDF ouest en tant qu’adjointe du Pôle Support / Approvisionnement / Trésorerie. Sa mission au sein de l’organisation consiste à réaliser l’acte d’achat de commande des achats tertiaires, mais aussi des commandes travaux pour les clients. Retrouvez ses conseils pour rendre les réunions plus interactives et engager les participants.

Quels étaient les challenges à relever ?

GRDF est le principal distributeur de gaz naturel en France et en Europe. Magalie Truppa travaille à la délégation Gestion performance de GRDF ouest en tant qu’adjointe du Pôle Support / Approvisionnement / Trésorerie. Sa mission consiste à réaliser l’acte d’achat de commande des achats tertiaires, mais aussi des commandes travaux pour les clients. Dans le cadre de ses fonctions, Magalie souhaitait utiliser une solution pour travailler autrement. Elle voulait dynamiser ses réunions, favoriser le collaboratif et impliquer ses collaborateurs.

Dans le passé, la délégation Gestion Performance de GRDF Ouest utilisait déjà des solutions concurrentes. Cependant, celles-ci ne correspondaient plus à leurs besoins et étaient trop coûteuses. Ils se sont donc tournés vers Beekast qui leur permettait non seulement d’être plus autonomes sur la solution mais qui était également plus simple d’utilisation, donc accessible pour tous.

En novembre 2018, la délégation Gestion Performance de GRDF ouest a organisé un séminaire réunissant 25 personnes de l’équipe. La matinée était dédiée à poser des questions aux participants sous forme d’angle d’écoute (exemple : qu’est-ce qui vous étonne, qu’est-ce qui vous donne envie). Dans ce cadre-là, les participants étaient connectés à Beekast via une tablette mise à leur disposition et répondaient aux différentes questions grâce à l’activité formulaire. La délégation a pu interagir en direct avec les participants plutôt que d’attendre la fin de la matinée répondre aux questions. De plus, cela a permis de ne pas trop séquencer la matinée mais de proposer une session d’échange et d’interactions.

C’était la première fois que la délégation utilisait Beekast. Auparavant, ils proposaient plutôt des séminaires avec de l’information descendante, ce qui était beaucoup moins dynamique.

Pourquoi avoir choisi Beekast ?

Beekast a séduit l’équipe par son accessibilité. De plus, la délégation a réellement apprécié la relation client tout au long de leurs parcours. Tout d’abord via le chat en ligne du site internet mais aussi avec l’équipe Customer Succes.

“notre besoin a été pris en compte et nous avons été accompagnés tout au long.”

Enfin, ils apprécient l’originalité et le développement permanent de la solution quis’adapte aux nouveaux modes de réunion plus collaboratifs.

Quels sont les gains obtenus ?

Magalie TRUPPA apprécie l’utilisation de Beekast qui leur permet d’apporter plus d’interactivité que lors de réunions classiques. Avec la possibilité d’envoyer des messages en mode anonyme, les participants osent plus poser certaines questions.
Grâce à Beekast, les participants ont pu écouter, s’exprimer et réagir en direct.

“Parfois, on passe notre matinée en session de travail et ce n’est qu’à la fin qu’on demande aux participants s’ils ont des questions. Mais souvent, ils ne se souviennent pas de l’ensemble de la présentation. Avec Beekast, la réaction est immédiate et elle peut être modérée si besoin.”

Données clés :

Lors de ce séminaire, Magalie TRUPPA a utilisé Beekast en complément d’autres formats comme des vidéos ou des interviews. Les participants ont apprécié ce séminaire qui était plus dynamique et innovant. De plus, Magalie décrit Beekast comme un outil très simple d’utilisation et une solution facile et sympa !

Actuellement, Magalie Truppa organise des conférences téléphoniques à distance. Les équipes de son Pôle travaillent sur plusieurs sites distants (Nantes, Rennes, Brest etc.). Pour la suite, elle envisage d’utiliser Beekast pour animer des réunions sur son Pôle, grâce à l’option visioconférence, ce qui lui permettra d’interagir en direct avec ses équipes.

”Nous n’utilisons pas tous les jours la solution Beekast. Malgré cela, nous arrivons à nous adapter facilement et trouver ce que l’on veut faire rapidement. En conclusion, si je devais décrire Beekast en une phrase, “c’est un outil simple mais efficace !”

Magalie Truppa travaille à la délégation Gestion performance de GRDF ouest en tant qu’adjointe du Pôle Support / Approvisionnement / Trésorerie. Sa mission au sein de l’organisation consiste à réaliser l’acte d’achat de commande des achats tertiaires, mais aussi des commandes travaux pour les clients. Dans le cadre de ses fonctions, Magalie souhaitait utiliser une solution lui permettant de dynamiser les réunions, travailler autrement en favorisant le collaboratif et en impliquant les collaborateurs.

Chez beekast, nous vous proposons un outil digital pour dynamiser vos événements. Essayez-le maintenant !

Ces articles peuvent vous intéresser